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百融金服榕树运用大数据和人工智能提升服务品质

2019-12-18 16:11 作者: 来源: 本站 浏览: 52次 字号:

摘要: 百融金服榕树CEO张绍峰受邀出席并发表主题为《大数据与人工智能驱动的零售金融变革》的演讲。此外,清华大学金融科技研究院副院长薛正华、中国银行业协会金融科技实验室数据治理专家牛琳、工商银行牡丹卡中心副总裁罗榕等重量级嘉宾也在论坛上发表了演讲。 8月18...

百融金服榕树CEO张绍峰受邀出席并发表主题为《大数据与人工智能驱动的零售金融变革》的演讲。此外,清华大学金融科技研究院副院长薛正华、中国银行业协会金融科技实验室数据治理专家牛琳、工商银行牡丹卡中心副总裁罗榕等重量级嘉宾也在论坛上发表了演讲。

8月18日,银保监会发布《中国银保监会办公厅关于进一步做好信贷工作提升服务实体经济质效的通知》,明确提出积极发展消费金融,支持发展消费信贷,消费金融预计将迎来一波发展热潮。

张韶峰指出,大数据+人工智能是普惠金融与消费金融中的核心科技。大数据提升了信息的丰富度,而人工智能则提升了信息的利用效率与效果。“大数据与人工智能是一枚硬币的两面,大数据是新时代的能源与原材料,人工智能是提升能量利用效率与效果的工具”。

张韶峰在演讲中分享了大数据+人工智能能在信贷和财富管理领域的应用。依托丰富的数据维度和先进的建模技术与产品化思路,百融金服榕树为金融机构提供全流程的风控解决方案,将客户各个业务环节以风控进行串联,协助金融机构有效控制整体风险。他指出,在人工智能的赋能下,催收方式必将从劳动密集转为技术驱动,以大数据和人工智能为基础,越来越智能化、标准化。张韶峰在现场演示了百融金服榕树近期推出的智能机器人“百小融”在对话中如何识别用户的打断问题,并及时做出反馈,准确流畅地与用户进行多轮对话,最终能够实现低成本、高效率的催收。智能机器人“不光可以用于催收,也可以用于营销”,张韶峰表示。

对于零售金融而言,张韶峰认为“风控前置的获客是营销的发展趋势”。百融金服榕树旗下的榕树平台,“把风控前置到营销端”,张韶峰介绍,通过人工智能算法、大数据和云计算等技术,榕树平台可以给每个人做定价与预授信,筛选出优质人群。预授信之后,榕树投放的广告将是“千人千面”,每个人看到的利率、期限和额度都不一样,有效地降低了风险、提升了转化率。

在财富管理领域,百融金服榕树开发的基于大数据的理财客户价值评估产品和服务,已成功帮助数千家金融机构实现了精准营销和风险管理。


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