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天安财险浙江省分公司抗台风“利奇马”救灾镜头回放(二)

2019-08-21 18:11 作者: 来源: 本站 浏览: 28次 字号:

摘要: 今年超强台风“利奇马”来势汹汹,在浙江省台州市温岭城南镇登陆,登陆时台风中心附近最大风力达16级,对浙江省造成了严重的影响。从8月10日起,为及时做好本次台风的灾后救灾、重建工作,天安财险浙江分公司自上而下深入一线、全力抗台,每个需要保险人的地方总...

今年超强台风“利奇马”来势汹汹,在浙江省台州市温岭城南镇登陆,登陆时台风中心附近最大风力达16级,对浙江省造成了严重的影响。从8月10日起,为及时做好本次台风的灾后救灾、重建工作,天安财险浙江分公司自上而下深入一线、全力抗台,每个需要保险人的地方总是少不了浙江天安人的身影。

在“小家”和“大家”之间

受9号台风“利奇马”强降雨影响,台州诸多地区俨然成为了“水城”。临海始丰溪沙段站、灵江西门站均超历史最高洪水位,洪水冲进台州府城墙内,导致临海全市被淹,内涝严重,老城区积水达1.5米。玉环、温岭地区放眼望去,一片汪洋,被淹车辆不计其数。

“利奇马”留给我们的是满目疮痍。街道上到处都是被台风刮下的广告牌、铁棚碎片,很多参天大树折腰倒地,有些甚至是连根拔起,大量厂房被淹,电力、通讯设施被毁。

“灾情就是命令”,面对此情此景,台州天安人迅速行动,在第一时间赶往受灾现场。他们虽身无铠甲,但毅然逆风而行。

陈增灵

陈增灵,非车险理赔组成员,8月10日一早,他就马不停蹄赶往受灾企业查勘。由于积水很深,有些地方车子根本开不进去。陈增灵干脆就脱掉鞋子,卷起裤子在水里行走,顾不得水下的玻璃碎片,查勘企业内各个受灾地点。

在企业,陈增灵对受灾物资逐一清点登记,做好笔录,仔细查看固定资产、存货的明细帐。在仓库、厂房,他一站就是十几个小时,顾不上喝一杯水,查勘完一家又匆匆赶往下一家受灾保户。晚上他回办公室整理案件,加班至深夜。从台风登陆前夕至今,他一直顾不上休息,哪里有需要,就往哪里去。

每天深夜回家,心爱的女儿早已睡下;早上,来不及等她醒来,他又匆匆赶往公司开始新一天的工作日程。为了“大家”,他放下了个人的“小家”,为了尽快完成查勘结案,帮助企业尽快开展灾后重建,他一刻不曾停歇。

於庆玮

天安财险椒江支公司查勘员於庆玮,始终坚持在查勘一线,在台风登陆后不久便出现在查勘现场,冒着大风大雨,为客户排忧解难。从台风即将登陆前,他就没有好好休息过,报案电话铃声不断,实在累了就在公司作简单的休整,饿了他顺手抓起一块饼干就往嘴里塞,也记不清上顿饭是什么时候吃的。像於庆玮这样,拼尽全力坚持在查勘一线的伙伴还有很多很多……

李昌飞

还有临海支公司李昌飞经理,不顾家中受灾,克服停水停电的困难,依然坚守在临海职场,及时加高转移公司固定资产,尽一切力量保证公司安全。

我们可爱的台州天安人面对自然灾害的侵袭,承担起保险人的重任,在个人和集体之间,在“小家”和“大家”之间,他们放弃了个人的得失,放下了自己的小家,为救灾工作贡献出自己的力量。

你们,是我们的榜样,你们,更是天安的骄傲!(浙江分公司台州中支 蔡丽珠)

天安的伙伴们,为你们点赞

超强台风“利奇马”,风力强、雨量大,给台州造成巨大灾害。为支援台州,8月11日,浙江分公司紧急抽调全省查勘力量,火线支援台州。连日来,这些可爱的伙伴们不顾劳累,始终奋战在抢险第一线。

台风过后太阳热辣依旧,支援台州的金华查勘员吴俊顶日疾行,奔波在玉环市的各个角落,为客户送上天安高效优质的服务。

15日中午,室外太阳火辣辣,吴俊在接到客户的报案电话后顾不上吃饭,驱车奔赴玉环市沙门镇祥云新村,对一辆水淹车进行查勘定损。该车辆受损严重,车厢进水、水位线已超过仪表台面。吴俊结合浸水水质、水淹时间等多种因素,凭借专业的查勘技能,快速明确保险责任,与客户协商按照车辆车损保额82378.40元确定损失金额并协助处理后续赔付。仅8分钟,吴俊就将受损车辆处理完毕,大大缩短了理赔周期。吴俊凭着专业的查勘技能以及强烈的责任心,为台州天安树立良好形象,获得客户好评。

天灾无情人有情,在灾害面前,天安财险从不缺席,行动迅速,让大众见证我们“有温度”的担当。(浙江分公司台州中支 林鹏)

“利奇马”走后 天安人积极开展理赔服务

8月10日,超强台风“利奇马”突袭临安区西北部龙岗镇、岛石镇,短时降雨量达到历史最大值 。受强降雨影响,两镇多村突发山洪,18省道多处发生塌方和泥石流,出现大面积停电、通信中断等情况。8月11日,台风过境后,我司陆续接到客户报案称车子被洪水冲走。台风过境,道路被损毁尚未恢复,而客户心情急切,有一位客户告诉我们,他的车子买了才一个多月,实在心疼,希望我们快点派人处理。

为尽快摸清实际损失情况,8月12日上午,查勘员钱临富获悉岛石镇部分村子的道路已经基本畅通后,立即整装出发。岛石距离临安市区有近两个小时车程,到达岛石银坑村已是中午,村道被洪水冲下来的石块、木头、淤泥等堵住了。而他联系的客户家在村的另一头,距离村口至少还有五公里,只能依靠步行。踩着一脚深一脚浅的淤泥,走了近一个多小时后,终于到达目的地。钱临富没有休息片刻,马不停蹄地开展查勘工作。

客户的车辆已被洪水冲到了几里外的水渠里,只露出一个车顶。他在拍摄了现场照片、收集了相关资料后,和客户就理赔事宜进行了沟通。他安慰客户说:“等村子路通了,我们的拖车会来把车拖走,确定车辆损失后公司会尽快赔付的。车子有保险呢,也不用太担心。”在安抚好客户后,他急匆匆地赶往下一个查勘地点。

当钱临富把车子开到回程的高速路口时,看着天边一抹金色的晚霞,他随手拍下一张照片,发了一个朋友圈“终于可以回去了”。此时已是傍晚18点26分,只是简简单单一句话,虽带着些许疲惫,但更多的是完成查勘任务后的欣慰。回程的路依然很漫长,披着一路霞光,我们天安人继续在服务客户的路上。(浙江分公司杭州中支 章群婷)编辑:罗建原