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国际巨头品控堪忧 消费者或将流失

2019-07-02 11:23 作者: 来源: 本站 浏览: 17次 字号:

摘要: 我国消费结构加快升级,消费需求多样性日益增长,这给了国际巨头品牌进驻中国市场的机会,但企业在开疆扩土的同时,出现了急于抢占市场份额,而在经营过程中忽视产品质量的情况。 中国消费者较为熟悉的强生旗下艾惟诺品牌,近日发生多起产品质量投诉。记者连线了解,上...

我国消费结构加快升级,消费需求多样性日益增长,这给了国际巨头品牌进驻中国市场的机会,但企业在开疆扩土的同时,出现了急于抢占市场份额,而在经营过程中忽视产品质量的情况。

中国消费者较为熟悉的强生旗下艾惟诺品牌,近日发生多起产品质量投诉。记者连线了解,上海张女士通过正规官方途径购买了艾惟诺婴儿润肤产品,不想当天在宝宝使用后,隔天就出现过敏红肿现象,张女士也发现其他购买此款产品的消费者也出现了类似反应。

经记者调查发现,这非个别案例现象,除润肤产品以外,艾维诺品牌旗下其他母婴产品均出现过大规模宝宝过敏现象,其官方旗舰店的用户留言很多都是对此类产品的差评和投诉。记者就艾惟诺产品质量问题致电强生(中国)有限公司高层和渠道经销商,但截止到记者发稿,仍未获得对方任何回复。

记者已将这些消费者投诉转至上海市市场监督管理局,主管领导表示会针对消费者反映的产品质量问题进行调查,并将约谈强生中国管理层,监管部门表示,如果调查证实强生中国有涉嫌违规违法的行为,将严格按照相关法律法规处理。

后续相关进展记者将持续关注。


文章来源:江苏快讯网 http://news.jsdushi.net/2019/0702/245663.shtml

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